Вопросы-ответы

Режим работы терм ТЕНТОРИУМ: ежедневно с 8.00 до 23.00 часов. Без перерыва и выходных дней.
График работы SPA-центра: ежедневно с 10:00 до 22:00 часов.

Телефон Горячей линии +7 800 200 19 57.

Наш адрес: г. Пермь, ул. Встречная, 37. Удобное территориальное положение позволяет гостям добраться до комплекса на такси: за 15 минут из аэропорта или от центрального ж/д вокзала, за 20 минут от центра города.

Если вы планируете посетить нас на личном автомобиле, то наш комплекс предоставит вам услуги бесплатной парковки, которая расположена на прилегающей территории.

Желающие могут воспользоваться общественным транспортом. Рядом с комплексом находится остановка «Тенториум».

Как добраться?

Пермь, Встречная, 37

Автобус: 54, остановка Тенториум

+7 800 200 19 57


Термы ТЕНТОРИУМ Билеты на пребывание в комплексе можно приобрести в день посещения в главном холле на стойке ресепшен. Предварительной записи или бронирования не требуется. Если вы планируете посетить нас в составе большой организованной группы, то для вашего удобства лучше уточнить загрузку комплекса на требуемое время по телефону Горячей линии ; +7 (800) 200 19 57.
SPA - центр
На индивидуальные SPA-процедуры, коллагенарий, вертикальный солярий, EMS-тренировки, занятия аквааэробикой в бассейне необходимо записаться заранее. Оформить заявку можно через сайт - кнопка «Записаться» или по телефону Горячей линии : +7 (800) 200 19 57.

Для бассейнов вам понадобится:
  • Купальник / плавки
  • Шапочка для купания
  • Резиновые тапочки
  • Душевые принадлежности (мочалка, мыло, гель для душа, шампунь)
  • Полотенце
  • По вашему желанию халат
  • Коврик или отдельное полотенце для посещения сауны или бани
Дети до 3 лет должны находиться в бассейне в специальных подгузниках для плавания.

Забыли гель для душа или полотенце? Не проблема! В главном холле комплекса есть возможность приобрести все необходимое для комфортного отдыха. К вашим услугам: коврики для сауны и парной, полотенца разных размеров, влажные салфетки, надувные жилеты и нарукавники для бассейнов, сланцы, шапочки для плавания, халаты и многое другое. Уточняйте полный список товаров и их стоимость на стойке ресепшен у администратора.

При посещении зоны бассейнов посетителям необходимо иметь при себе медицинскую справку-разрешение на посещение бассейна (в т.ч. на энтеробиоз для детей до 14 лет) и предъявить её по запросу персонала.

Посещение комплекса запрещено лицам, страдающим инфекционными, острыми вирусными, кожными и грибковыми заболеваниями и любыми другими заболеваниями, которые могут представлять угрозу санитарно-эпидемиологическому состоянию помещений комплекса или здоровью других посетителей.

При возникновении подозрений относительно наличия у посетителя указанных выше заболеваний, персонал вправе запрашивать предъявление разрешительной медицинской справки на посещение бассейна, либо направлять к медицинскому персоналу с целью проведения медицинского контроля, по результатам которого посетитель может быть допущен или не допущен к пользованию услугами комплекса.

Мы заботимся о комфорте наших гостей. На территории комплекса расположены два кафе.

Кафе на 1 этаже предоставляет горячее питание, его двери открыты для проживающих в гостинице и для других гостей комплекса.

Второе кафе размещено в платной зоне бассейнов на фуд-корте "Пчелография" 2 этажа. . Фуд-корт предоставляет услуги только для посетителей терм. Там подаются лёгкие закуски и блюда быстрого приготовления.

Услуги кафе на 1 этаже оплачиваются отдельно наличными или по карте, рекомендуем его посетить ДО или ПОСЛЕ термальной зоны с бассейнами.

Фуд-корт принимает оплату электронным браслетом в счет виртуального кредитного лимита. Оплата израсходованных средств по кредиту будет производиться при выходе из платной зоны (в конце посещения). Его можно посетить в купальной одежде.

Для оплаты дополнительных услуг в термальной зоне посетителям начисляется виртуальный кредитный лимит на персональный электронный браслет, который выдается после оплаты выбранного тарифа. Размер кредита варьируется в зависимости от возраста посетителя в соответствии с действующим прейскурантом. Лицам, не достигшим 14 лет, кредитный лимит не предоставляется.

Сумму потраченного кредита можно оплатить в кассе у турникетов на выходе из платной зоны. В случае неспособности посетителя заплатить за оказанные ему услуги (купленные и оплаченные им в счет виртуального кредитного лимита), деньги с него взимаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Уточняйте полный список услуг и размер кредита у администратора по телефону Горячей линии +7 (800) 200 19 57.

Входные билеты дают возможность пребывания в термальной зоне комплекса от 1 до нескольких часов.

Платная зона включает в себя:

  1. Бассейны с современными системами очистки воды:
    • большой подогреваемый бассейн под открытым небом 264 квадратных метра (глубина от 1,35 до 1,45 м).
    • крытый бассейн с добавлением минеральной воды площадью 88 квадратных метров (глубина 1,2 до 1,5 м).
    • крытый бассейн с гидромассажем площадью 48 квадратных метров (глубина от 1,2 до 1,4 м).
  2. Благоустроенную зону отдыха с лежаками и большую русскую парную с чугунной печью.
  3. Бювет с питьевой минеральной водой.
  4. Две сухие сауны с температурой 80 и 100 градусов.
  5. Фуд-корт "Пчелография" (2 этаж)
  6. Зал «Витаминное солнце» для светотерапии.
Гости комплекса могут воспользоваться номерами гостиницы 2* и услугами SPA-центра. Они располагаются отдельно и не входят в платную зону. Уточняйте полный список услуг и условия по телефону Горячей линии +7 (800) 200 19 57.

Да. Подарочные сертификаты можно приобрести у администраторов в самом комплексе по адресу ул. Встречная, 37, ежедневно с 8.00 до 23.00 час. Телефон Горячей линии +7 (800) 200 19 57.

Подробнее тут